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Accueil Recrutement Chargé ADV Service France - Belgique
14/02/2022 : Chargé ADV Service France - Belgique
Le groupe THALGO, leader mondial de la cosmétologie marine en circuit professionnel, fabrique et commercialise plusieurs marques de cosmétiques (notamment THALGO, ELLA BACHE, PERRON RIGOT, COULEUR CARAMEL, NOVEXPERT) sur le circuit professionnel des Spas, Instituts de beauté et centres de thalassothérapie. Dans le cadre de son développement, le groupe THALGO recherche pour une de ses filiales sa/son chargé(e) ADV France
Récapitulatif du poste En tant que chargé(e) ADV du service France/Belgique, vous serez en charge d’assurer l’administration des ventes en collaboration avec les services internes de l’entreprise. A ce titre, vous enregistrez les commandes et mettez à jour la base de données clients et assurez la bonne gestion des dossiers après commandes : suivi de la livraison, réponse aux demandes d’information des clients, traitement des différents litiges etc. Missions • Assurer la bonne exécution des commandes clients : saisie dans l’ERP, suivi des délais, gestion des transporteurs, documents spécifiques, SAV… • Réaliser le suivi des comptes (suivi du paiement...) • Intégrer les fichiers tarifs dans l’ERP • Création des bons de commandes • Gérer le flux des marchandises • Vérifier le bon respect des process • Etablir des appels sortants • Conseiller les clients • Effectuer un reporting chiffré
Qualifications et compétences • De formation commerciale BAC+2 ou BAC+3 de type BTS Administration des ventes ou équivalent • Vous justifiez d’une expérience réussie en tant qu’Assistant(e) ADV de 2 ans (hors stages et contrat pro) • Vous avez le goût du contact client et vous êtes très à l’aise au téléphone. • Vous maitrisez le Néerlandais serait un plus. • Vous savez utiliser un ERP de préférence SAGE X3. • Maitrise du pack office • Qualités : vous êtes dynamique, autonome et réactif(ve).
Contrat • Poste à pourvoir au plus tôt. Rémunération • Salaire selon profil. Convaincu(e) ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à rhafsia@thalgo.com
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